Termes i Condicions Comercials

Darrera actualització: 2 d'octubre de 2026

1. Objecte i acceptació

1.1. Aquests Termes i Condicions Comercials (d'ara endavant, els «Termes») regulen l'accés i l'ús del servei d'intel·ligència artificial aplicada a l'àmbit jurídic que ofereix ARCILLA AI S.L. (d'ara endavant, «el Prestador») a través dels llocs web www.arcilla.ai i www.argila.ai (d'ara endavant, el «Servei»).

1.2. Aquests Termes constitueixen un contracte vinculant entre el Prestador i la persona física o jurídica que contracta o utilitza el Servei (d'ara endavant, el «Client»). Qui accepta aquests Termes en nom d'una entitat declara i garanteix que el Client disposa de poder suficient per obligar l'entitat esmentada.

1.3. Acceptació mitjançant clickwrap. El contracte es perfecciona en el moment en què el Client marca la casella d'acceptació d'aquests Termes durant el procés de registre o de contractació, o bé accedeix al Servei o l'utilitza.

1.4. Aquests Termes incorporen per referència, i en formen part inseparable del contracte, els documents següents:

• L'Acord d'Encarregat del Tractament (DPA) i la seva Llista de Subencarregats;

• La Política de Privacitat i la Política de Cookies publicades al lloc web.

1.5. En cas de contradicció entre aquests Termes i un acord particular signat per escrit entre les parts (d'ara endavant, «Acord Específic»), prevaldrà l'Acord Específic. Aquests Termes s'aplicaran amb caràcter supletori en tot allò que aquell no reguli expressament.

2. Marc legal i identificació del prestador

2.1. Les contractacions realitzades a través de la Plataforma es regeixen per la legislació espanyola, en particular per la Llei 7/1998, de 13 d'abril, sobre condicions generals de la contractació, i per la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE), així com per la resta de normativa aplicable.

2.2. En compliment de l'article 10 de la LSSI-CE, s'informa que el titular del Servei és:

• Denominació social: ARCILLA AI S.L.

• Domicili social: GV de les Corts Catalanes, núm. 472, Barcelona

• CIF/NIF: B93899417

• Dades registrals: Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, Tom/I.R.U.S. 1000478450168, Foli 1, Full B 662725, Inscripció 1a.

• Correu electrònic de contacte: info@arcilla.ai

3. Caràcter exclusivament professional

3.1. El Servei està destinat de manera exclusiva a professionals del Dret i entitats jurídiques que actuen en el marc de la seva activitat comercial, empresarial o professional.

3.2. En conseqüència, i de conformitat amb el Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris (TRLGDCU), no és aplicable el dret de desistiment previst per als consumidors. L'ús del Servei en condició de consumidor constituirà un incompliment d'aquests Termes, del qual el Client serà l'únic responsable.

3.3. No es permet l'ús del Servei a menors de 18 anys.

4. Definicions

A l'efecte d'aquests Termes, s'entendrà per:

• Plataforma / Servei: la solució de programari com a servei (SaaS) basada en intel·ligència artificial que el Prestador posa a disposició del Client a través d'Internet.

• Usuari Autoritzat: persona física vinculada al Client i autoritzada per aquest per accedir a la Plataforma mitjançant credencials individuals.

• Contingut del Client: la totalitat de dades, documents, textos, consultes i informació que el Client o els seus Usuaris Autoritzats introdueixen a la Plataforma, inclosa la Base de Coneixement.

• Base de Coneixement: conjunt de documents i continguts aportats pel Client perquè el Servei els processi.

• Output: tot resultat, text, anàlisi, resum, informe o contingut generat per la Plataforma com a conseqüència de l'ús que en fa el Client.

• Llicència SaaS: dret d'accés i d'ús de la Plataforma, sense lliurament del programari subjacent ni del codi font.

• Versió de Prova (Trial): modalitat d'accés gratuït i limitat per a l'avaluació del Servei.

• Pla: modalitat de subscripció contractada pel Client, amb les seves funcionalitats, límits i preus.

5. Naturalesa del servei i llicència

5.1. El Servei és una solució SaaS basada en el núvol que assisteix professionals del Dret en tasques com ara la consulta, la redacció, la revisió, l'anàlisi i l'organització d'informació jurídica.

5.2. Mitjançant l'acceptació d'aquests Termes, el Prestador concedeix al Client una llicència d'ús de la Plataforma amb les característiques següents: no exclusiva, intransferible, no subllicenciable, d'àmbit mundial i limitada a la vigència del Pla contractat i al compliment de les obligacions de pagament.

5.3. Atès que es tracta d'un servei SaaS, el Client no adquireix cap dret sobre el programari subjacent, el seu codi font o objecte, els seus algoritmes o la seva estructura interna, la titularitat exclusiva dels quals correspon al Prestador.

5.4. Exclusions de l'objecte. Queden expressament excloses de l'objecte del contracte:

• La cessió del programari subjacent, del codi o dels algoritmes de la Plataforma, o l'accés a aquests elements.

• La prestació de serveis d'assessorament legal o jurídic. La Plataforma és una eina tecnològica d'assistència i el seu Output no constitueix una opinió legal ni substitueix el criteri professional d'un advocat qualificat.

• Qualsevol servei no descrit expressament en el Pla contractat, que requerirà un acord a part.

6. Registre, compte i credencials

6.1. Per utilitzar el Servei, el Client haurà de crear un compte facilitant informació veraç, exacta i actualitzada.

6.2. Les credencials d'accés són personals i intransferibles i s'associen a un únic Usuari Autoritzat. Queda prohibit compartir un mateix compte entre diverses persones. Les necessitats de diversos usuaris s'hauran de cobrir mitjançant la contractació de les llicències corresponents.

6.3. El Client i els seus Usuaris Autoritzats són responsables de la custòdia i la confidencialitat de les seves credencials i de tota activitat realitzada a través d'aquestes. El Client notificarà al Prestador sense demora qualsevol accés no autoritzat o ús indegut del qual tingui coneixement.

6.4. El Client és responsable de gestionar les altes i baixes dels seus Usuaris Autoritzats i de revocar-ne l'accés quan finalitzi la relació amb qualsevol d'ells.

7. Plans, preus, facturació i renovació

7.1. Subscripció. L'accés al Servei es presta mitjançant una subscripció de periodicitat mensual o anual, segons el Pla escollit. Els preus vigents es publiquen a www.arcilla.ai i s'entenen sense IVA, llevat que s'indiqui el contrari.

7.2. Facturació i pagament. El preu del Pla s'abona per avançat a l'inici de cada període de subscripció, mitjançant el mitjà de pagament habilitat a la Plataforma. L'impagament facultarà el Prestador per suspendre l'accés d'acord amb la clàusula 16.

7.3. Renovació automàtica. El Pla es renovarà automàticament per períodes successius d'igual durada, llevat que el Client comuniqui la seva decisió de no renovar-lo amb una antelació mínima de 15 dies naturals a la finalització del període en curs, a través de la secció «El meu compte» o del correu info@arcilla.ai.

7.4. Canvis de Pla. El Client podrà modificar el seu Pla durant la vigència del contracte, i s'aplicaran les condicions vigents en el moment de la modificació. El canvi a un Pla inferior podrà comportar la pèrdua de funcionalitats o continguts disponibles prèviament.

7.5. Modificació de preus. El Prestador podrà modificar els preus. Aquests canvis no s'aplicaran de manera retroactiva a períodes ja abonats, sinó únicament a renovacions futures, i es notificaran amb una antelació mínima de 30 dies naturals. Si el Client no accepta els nous preus, podrà resoldre el contracte sense penalització d'acord amb la clàusula 15.

8. Versió de Prova (Trial)

8.1. El Prestador podrà oferir una Versió de Prova gratuïta amb l'única finalitat de permetre l'avaluació de la Plataforma, subjecta als límits d'ús, de funcionalitats o de durada que es publicaran al lloc web.

8.2. La Versió de Prova es presta «tal com és», sense garanties de cap mena, no genera dret a renovació automàtica i el Prestador la podrà modificar o suprimir en qualsevol moment.

8.3. L'accés a la Versió de Prova implica l'acceptació d'aquests Termes, inclòs l'Acord d'Encarregat del Tractament.

9. Propietat intel·lectual i industrial

9.1. Titularitat del Prestador. El Prestador és titular exclusiu de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre la Plataforma, incloent-hi, sense limitació, el codi font, els algoritmes, les estructures de dades, els dissenys d'interfície, la documentació, les marques, els logotips i els signes distintius. El Client no adquireix cap dret sobre aquests elements més enllà de la llicència d'ús atorgada.

9.2. Suggeriments i feedback. Qualsevol suggeriment, comentari o proposta de millora que el Client o els seus Usuaris Autoritzats facin sobre la Plataforma podrà ser utilitzat lliurement pel Prestador per millorar el Servei, sense que això generi dret a cap contraprestació ni transfereixi drets sobre la Plataforma al Client.

9.3. Titularitat del Client. El Client és i continuarà sent l'únic titular del Contingut del Client, inclosa la Base de Coneixement. El Client declara i garanteix que disposa de tots els drets i consentiments necessaris sobre aquest contingut i que el seu tractament a la Plataforma no infringeix drets de tercers ni la normativa aplicable.

9.4. Titularitat de l'Output. El Client té la plena propietat i el control sobre l'Output generat a partir del seu Contingut, amb dret a utilitzar-lo, modificar-lo, emmagatzemar-lo, distribuir-lo i explotar-lo comercialment per a les seves finalitats professionals, d'acord amb la llei.

9.5. Llicència limitada al Prestador. El Client concedeix al Prestador una llicència no exclusiva, mundial i gratuïta sobre el Contingut del Client amb l'única finalitat de prestar el Servei i generar l'Output sol·licitat. Aquesta llicència s'extingeix automàticament amb la terminació del contracte.

9.6. Ús de la marca del Client. L'ús per part del Prestador del nom o del logotip del Client amb finalitats promocionals requerirà el consentiment previ del Client, que el podrà revocar en qualsevol moment mitjançant una comunicació escrita.

10. Dades del Client i no-entrenament de models

10.1. El tractament de dades personals contingudes en el Contingut del Client es regeix per l'Acord d'Encarregat del Tractament, en el qual el Client actua com a responsable i el Prestador com a encarregat del tractament, d'acord amb l'article 28 del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD).

10.2. Compromís de no-entrenament. El Prestador garanteix que, per a tots els clients que tinguin contractat un Pla de pagament, ni el Contingut del Client (inclosos documents, consultes i transcripcions) ni l'Output generat a partir d'aquest s'utilitzaran, en cap cas, per a l'entrenament, el reentrenament o l'ajust de models d'intel·ligència artificial, ja siguin propis o de tercers.

10.3. Estadístiques agregades. El Prestador podrà recopilar i tractar dades d'ús del Servei amb les finalitats següents: (a) mesurar el rendiment del Servei; (b) optimitzar la infraestructura tècnica; i (c) millorar l'experiència d'ús i el desenvolupament del producte. En la mesura que aquestes dades permetin identificar, directament o indirectament, una persona física, tindran la consideració de dades personals i el seu tractament se subjectarà al que estableix l'Acord de Tractament de Dades (DPA) subscrit entre les parts, així com al RGPD i a la LOPDGDD.

11. Naturalesa de la intel·ligència artificial i absència d'assessorament legal

11.1. El Client reconeix i accepta que la Plataforma és una eina d'assistència i productivitat basada en intel·ligència artificial, adreçada a professionals del Dret que actuen en interès d'una de les parts, i no un substitut del criteri professional d'un advocat qualificat.

11.2. L'Output es genera mitjançant intel·ligència artificial i pot contenir errors, imprecisions, omissions o informació desactualitzada. No constitueix assessorament legal vinculant ni en garanteix l'exactitud, l'exhaustivitat o la vigència.

11.3. El Client és l'únic responsable de verificar i validar l'Output abans d'utilitzar-lo, així com de les decisions, interpretacions jurídiques i actuacions que adopti basant-se en aquest. El Prestador no respon d'aquestes decisions.

11.4. L'ús de la Plataforma s'ha d'ajustar al marc regulador aplicable en matèria d'intel·ligència artificial. Les restriccions específiques es detallen a la clàusula 12 (Ús acceptable).

12. Ús acceptable

12.1. Principi general. El Client i els seus Usuaris Autoritzats s'obliguen a utilitzar el Servei de manera diligent i d'acord amb la llei, la bona fe i l'ordre públic, i exclusivament per a la finalitat per a la qual ha estat dissenyat: l'assistència professional individual i interactiva de professionals del Dret.

12.2. Conductes prohibides. Llevat d'autorització prèvia, expressa i per escrit del Prestador, queda prohibit:

Sobre la tecnologia:

• Descompilar, desassemblar, aplicar enginyeria inversa o intentar obtenir el codi font, els algoritmes o l'estructura interna de la Plataforma.

• Copiar, reproduir, vendre, llogar, prestar, cedir o subllicenciar la Plataforma o qualsevol dels seus components.

• Utilitzar la Plataforma per desenvolupar, entrenar o comercialitzar un producte o servei competidor, o per copiar-ne les funcionalitats o la interfície.

• Eludir o intentar eludir les mesures de seguretat o les limitacions tècniques de la Plataforma.

• Fer proves de càrrega, rendiment, penetració o vulnerabilitat sobre la infraestructura sense autorització prèvia i per escrit.

• Introduir virus, programari maliciós o qualsevol codi o contingut que pugui danyar la Plataforma o els sistemes del Prestador, d'altres clients o de tercers.

Sobre els comptes i l'accés:

• Compartir credencials o permetre l'ús d'un mateix compte per part de diverses persones.

• Accedir o intentar accedir a àrees o recursos restringits sense autorització.

Sobre el contingut i la finalitat:

• Utilitzar la Plataforma amb finalitats il·lícites, fraudulentes o contràries a la bona fe, a l'ordre públic o a drets de tercers.

• Introduir contingut sobre el qual el Client no disposi dels drets o consentiments necessaris, o el tractament del qual infringeixi la normativa aplicable.

• Fer servir la Plataforma per a l'enviament de comunicacions comercials no sol·licitades (correu brossa o spam).

12.3. Ús responsable de la intel·ligència artificial.

• Verificació de l'Output. El Client ha de revisar i validar l'Output abans d'utilitzar-lo. La Plataforma no substitueix el criteri d'un professional del Dret qualificat i l'Output pot contenir errors.

• Àmbit d'ús i exclusió d'usos d'alt risc. El Client reconeix i accepta que la Plataforma està dissenyada com a eina d'assistència i productivitat per a professionals del dret que actuen com a assessors o representants dels interessos d'una part, i no com un sistema destinat a assistir en la presa de decisions d'una autoritat judicial, arbitral o equivalent. En conseqüència, si el Client està subjecte al Reglament (UE) 2024/1689, s'obliga a no utilitzar el Servei amb la finalitat de prendre una decisió en procediments concrets en què actuï en qualitat de jutge, magistrat, àrbitre o condició anàloga. Correspon al Client garantir-ne el compliment respecte de cadascun dels seus usuaris i en cada funció concreta que aquests exerceixin, d'acord amb el seu àmbit d'actuació territorial. L'incompliment d'aquesta obligació es considerarà una infracció greu d'aquests Termes i Condicions, i facultarà el Prestador per resoldre el contracte i cancel·lar l'accés al Servei de manera immediata.

• Categories especials de dades. El Client és l'únic responsable de determinar la licitud del tractament de categories especials de dades (article 9 del RGPD) que es puguin incorporar a la Plataforma, i de disposar de la base jurídica reforçada que aquest tractament exigeix.

12.4. Política d'ús raonable.

La llicència es concedeix sota una política d'ús raonable, adreçada a garantir la qualitat i la integritat del Servei per a tots els clients i a prevenir un ús abusiu o desproporcionat. A aquests efectes, quan el Servei inclogui un nombre de consultes descrit com a «il·limitat», aquest terme s'ha d'interpretar en el context d'un ús natural i habitual per part d'una persona física, i no com una autorització per a un ús automatitzat, massiu o sistemàtic. Amb la finalitat de preservar l'estabilitat del Servei, es considerarà que un ús supera els límits raonables quan el volum de consultes realitzades per un usuari excedeixi en més d'un 100% la mitjana de consultes efectuades pel percentil 90 dels usuaris més actius de la plataforma, excloent-ne l'usuari que hagi superat els límits raonables, durant el mateix període de referència. L'incompliment d'aquesta política podrà donar lloc a la limitació temporal de l'accés, la suspensió del Servei o la resolució del contracte, segons la gravetat i la reiteració de la conducta.

Sens perjudici del que disposa la política d'ús raonable, el Servei distingeix entre consultes estàndard i consultes prèmium. Es considerarà consulta prèmium tota aquella que comporti un cost de processament superior al percentil 70 del conjunt de consultes processades a la plataforma durant el període de referència aplicable. Aquest tipus de consultes, atesa la seva major demanda de recursos computacionals, queden subjectes a un límit quantitatiu específic determinat pel pla contractat pel client, d'acord amb les condicions particulars associades a cada modalitat d'accés. Un cop esgotat aquest límit en el període corresponent, l'accés a les funcionalitats que generen consultes prèmium quedarà restringit fins a l'inici del període de renovació següent, llevat que el client contracti capacitat addicional d'acord amb les condicions vigents en cada moment.

Queda prohibida l'extracció sistemàtica i automatitzada d'Outputs mitjançant scripts o processos anàlegs, així com qualsevol ús que s'aparti de l'ús individual i interactiu previst.

El Prestador podrà establir límits de consum de referència per Usuari Autoritzat i període, que es publicaran a www.arcilla.ai. En cas d'excés recurrent, el Prestador ho notificarà al Client, que podrà escollir entre ampliar aquests límits mitjançant la contractació d'un Pla superior o de paquets addicionals, o bé esperar fins al reinici del límit. La manca d'acció facultarà el Prestador per suspendre temporalment el funcionament de la Plataforma a l'Usuari afectat.

12.5. Conseqüències de l'incompliment. L'incompliment d'aquesta clàusula es considerarà un incompliment essencial del contracte. Davant d'un ús contrari a aquesta clàusula, el Prestador podrà, de manera proporcionada a la gravetat de l'incompliment: (i) requerir-ne el cessament, (ii) suspendre temporalment l'accés de l'Usuari o del Client, o (iii) resoldre el contracte d'acord amb la clàusula 16, sens perjudici de les accions legals i reclamacions de danys que corresponguin.

13. Disponibilitat, manteniment i suport

13.1. El Prestador farà esforços raonables per mantenir una disponibilitat del Servei del 99% mensual, excloses les aturades de manteniment programat i els supòsits de força major.

13.2. Els manteniments programats es comunicaran, sempre que sigui possible, amb una antelació mínima de 48 hores i es duran a terme procurant minimitzar-ne l'impacte en el Client.

13.3. El Prestador prestarà suport tècnic a través d'info@arcilla.ai amb un temps de resposta màxim de 2 dies hàbils. L'abast del suport podrà variar segons el Pla contractat.

14. Confidencialitat

14.1. Cada part s'obliga a mantenir la confidencialitat de la informació que rebi de l'altra i que tingui caràcter confidencial per la seva naturalesa o per estar-hi designada, i a no utilitzar-la per a finalitats diferents de l'execució del contracte.

14.2. El Prestador adoptarà mesures tècniques de xifratge basades en estàndards criptogràfics reconeguts, implementades mitjançant un sistema de gestió de claus (KMS) amb segregació per client. Les polítiques organitzatives configurades sobre aquest sistema garanteixen que únicament els usuaris autoritzats pel Client poden desxifrar les seves pròpies dades, mitjançant la vinculació de cada operació de desxifratge a la clau corresponent al titular de les dades. El Prestador es compromet a no accedir al contingut de les dades del Client llevat d'instrucció expressa d'aquest o quan sigui estrictament necessari per a la prestació del Servei, en els termes de l'Acord de Tractament de Dades.

14.3. No es considerarà confidencial la informació que sigui de domini públic sense culpa de la part receptora, que aquesta ja conegués legítimament, que rebi lícitament d'un tercer o que s'hagi de revelar en compliment d'una obligació legal o d'un requeriment d'una autoritat competent.

14.4. L'Output i el Contingut del Client tindran en tot cas la consideració d'informació confidencial del Client.

15. Garanties i exempció

15.1. El Prestador garanteix que disposa dels drets necessaris per prestar el Servei i concedir la llicència objecte d'aquests Termes.

15.2. Excepte pel que fa a la garantia anterior, el Servei es presta «tal com és» i «segons disponibilitat». En la màxima mesura permesa per la llei, el Prestador exclou qualsevol altra garantia, expressa o implícita, incloses les de comerciabilitat, idoneïtat per a una finalitat determinada i no-infracció. El Prestador no garanteix que el funcionament del Servei sigui ininterromput o estigui lliure d'errors.

16. Suspensió i resolució

16.1. Resolució per part del Client. El Client es podrà donar de baixa en qualsevol moment d'acord amb la clàusula 7.3. La baixa tindrà efectes al final del període de subscripció en curs.

16.2. Suspensió. El Prestador podrà suspendre totalment o parcialment l'accés al Servei, amb avís previ quan sigui raonablement possible, en cas de (i) impagament, (ii) risc per a la seguretat o la integritat de la Plataforma, o (iii) incompliment de les normes d'ús de la clàusula 12.

16.3. Resolució per part del Prestador. El Prestador podrà resoldre el contracte en cas d'incompliment essencial del Client que, essent esmenable, no s'esmeni en un termini de 15 dies naturals des del requeriment. En cas d'incompliment greu de les normes d'ús de la clàusula 12, o que comprometi la seguretat de la Plataforma o drets de tercers, la resolució podrà ser immediata.

16.4. Efectes de la terminació. En la terminació del contracte: (i) cessarà el dret d'ús del Servei; (ii) el Client podrà sol·licitar una còpia del seu Contingut en format estàndard dins dels 30 dies naturals següents, un cop transcorreguts els quals el Prestador el podrà suprimir d'acord amb l'Acord d'Encarregat del Tractament; (iii) no es reemborsaran les quantitats corresponents a períodes ja meritats, llevat que la resolució es degui a un incompliment imputable al Prestador; (iv) subsistiran les clàusules que per la seva naturalesa hagin de perdurar (propietat intel·lectual, confidencialitat, protecció de dades, responsabilitat i llei aplicable).

17. Limitació de responsabilitat

17.1. El Prestador no respondrà dels danys indirectes, el lucre cessant, la pèrdua d'oportunitats, la interrupció del negoci o la pèrdua de dades derivats de l'ús o de la impossibilitat d'ús del Servei.

17.2. La responsabilitat total acumulada del Prestador davant del Client, per qualsevol concepte, es limitarà a l'import de les quotes efectivament abonades pel Client durant els dotze mesos anteriors al fet que origini la reclamació.

17.3. Les limitacions anteriors no seran aplicables en cas de dol o culpa greu del Prestador, ni respecte de responsabilitats que no es puguin limitar o excloure d'acord amb la legislació imperativa aplicable.

18. Indemnització

El Client mantindrà indemne el Prestador davant de les reclamacions de tercers que derivin (i) de l'ús del Servei en infracció d'aquests Termes, (ii) del Contingut del Client o de la manca de drets o consentiments sobre aquest, o (iii) de l'ús que el Client o tercers facin de l'Output.

19. Força major

Cap part no respondrà de l'incompliment de les seves obligacions (excepte les de pagament) quan es degui a causes de força major alienes al seu control raonable, com ara catàstrofes naturals, conflictes, interrupcions de subministraments o de telecomunicacions, o la indisponibilitat de proveïdors tecnològics essencials. Si la causa persisteix més de tres mesos, qualsevol de les parts podrà resoldre el contracte sense responsabilitat addicional.

20. Dependència de tecnologia de tercers

El Client reconeix que la prestació del Servei depèn de models d'intel·ligència artificial i d'infraestructura de tercers. Si aquests proveïdors modifiquen substancialment les seves condicions, els seus preus o la manera de mesurar el consum, el Prestador podrà ajustar de manera equitativa els límits del Servei, notificant-ho amb una antelació mínima de 30 dies naturals, amb efectes a partir de la renovació següent.

21. Modificació dels Termes

El Prestador podrà modificar aquests Termes per causes justificades, com ara canvis normatius o tecnològics, la incorporació de funcionalitats o l'evolució dels costos del Servei.

Les modificacions substancials per motius diferents dels establerts en clàusules anteriors es notificaran amb una antelació mínima de 30 dies naturals. Si el Client no accepta aquestes modificacions substancials, podrà resoldre el contracte sense penalització abans de la seva entrada en vigor, sense que això generi dret al reemborsament de les quantitats ja abonades, independentment de si la facturació és mensual o anual.

22. Disposicions generals

22.1. Cessió i successió. El Client no podrà cedir ni transferir aquest contracte, totalment o parcialment, sense el consentiment previ i per escrit del Prestador. El Prestador podrà cedir o transferir el contracte, així com els drets i obligacions que se'n deriven, a un tercer en el marc d'una fusió, adquisició, reorganització societària, venda d'actius o de la línia de negoci, o de qualsevol operació anàloga. El Client presta el seu consentiment anticipat a aquesta cessió, que se li notificarà amb una antelació raonable i no requerirà cap formalitat addicional per a la seva plena eficàcia. Aquest contracte obliga i beneficia les parts i els seus respectius successors i cessionaris autoritzats.

22.2. Nul·litat parcial. La declaració de nul·litat d'alguna clàusula no afectarà la validesa de les restants.

22.3. Acord íntegre. Aquests Termes i els documents que incorporen constitueixen l'acord íntegre entre les parts en relació amb el seu objecte.

22.4. Notificacions. Les comunicacions es faran per escrit a les adreces de correu electrònic designades per les parts; les adreçades al Prestador, a info@arcilla.ai.

22.5. Independència de les parts. El contracte té naturalesa mercantil i no crea cap relació laboral, d'associació ni de representació entre les parts.

23. Llei aplicable i jurisdicció

23.1. Aquests Termes es regeixen i s'interpreten d'acord amb la legislació espanyola.

23.2. Les parts, amb renúncia a qualsevol altre fur que els pugui correspondre, se sotmeten als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona per a la resolució de qualsevol controvèrsia derivada del contracte.